C7.1 Commercial Marine Engine Caterpillar

Electronic Service Tool Does Not Communicate

Usage:

C7.1 GJN

Kemungkinan Penyebab

Konfigurasi adaptor komunikasi
Konektor listrik
Adaptor komunikasi dan/atau kabelnya
Catu daya listrik ke konektor diagnostik
Alat servis elektronik dan perangkat keras terkait
Catu daya listrik ke Modul Kontrol Elektronik (ECM, Electronic Control Module)
Data Link

Tindakan yang Direkomendasikan

Catatan: Prosedur disusun sesuai urutan kemungkinan. Selesaikan prosedur sesuai urutan.

Show/hide table

Tabel 1
Langkah Uji Pemecahan Masalah	Nilai	Hasil
1. Konfigurasi Adaptor Komunikasi A. Akses "Preferences (Preferensi)" di bawah menu "Utilities (Utilitas)" di alat servis elektronik. B. Periksa perangkat keras yang menggunakan port yang sama seperti adaptor komunikasi.	Konfigurasi adaptor komunikasi	Hasil: "Communications Interface Device (Perangkat Antarmuka Komunikasi)" yang benar tidak dipilih. Pilih "Communications Interface Device (Perangkat Antarmuka Komunikasi)" yang benar. Hasil: Port yang benar tidak dipilih untuk digunakan oleh adaptor komunikasi. Pilih port yang benar untuk digunakan oleh adaptor komunikasi. Catatan: Port yang paling umum digunakan adalah "COM 1". Hasil: Perangkat keras lainnya menggunakan port yang sama dengan adaptor komunikasi. Keluar atau tutup program perangkat lunak untuk perangkat tersebut. Hasil: Adaptor komunikasi telah dikonfigurasi dengan benar. Lanjutkan ke Langkah Pengujian 2.
2. Konektor Listrik A. Periksa apakah konektor ECM P1 dan P2 dan konektor untuk alat servis elektronik telah dipasang dengan benar.	Konektor listrik	Hasil: Konektor tidak terpasang dengan benar. Perbaiki atau ganti konektor, sesuai kebutuhan. Hasil: Konektor OK. Lanjutkan ke Langkah Pengujian 3.
3. Adaptor Komunikasi dan/atau Kabelnya A. Pastikan firmware dan file driver adalah file versi terbaru untuk tipe adaptor komunikasi yang digunakan. Pastikan bahwa kabel yang benar telah digunakan antara adaptor komunikasi dan konektor diagnostik. B. Putuskan lalu sambungkan lagi kabel yang menghubungkan adaptor komunikasi ke konektor diagnostik. C. Periksa sistem operasi pada komputer laptop.	Adaptor dan kabel komunikasi	Hasil: Firmware atau file driver bukan versi terbaru. Perbarui firmware atau file driver ke file versi terbaru. Hasil: Kabel antara adaptor komunikasi dan konektor diagnostik salah. Ganti kabel antara adaptor komunikasi dan konektor diagnostik dengan jenis yang benar. Hasil: Komputer laptop memiliki sistem operasi Windows. Nyalakan kembali komputer laptop untuk menghilangkan kemungkinan konflik dalam perangkat lunak. Hasil: Adaptor dan kabel OK. Lanjutkan ke Langkah Pengujian 4.
4. Catu Daya Listrik ke Konektor Diagnostik A. Gunakan multimeter untuk memeriksa adanya tegangan baterai antara terminal A dan B pada konektor diagnostik. Catatan: Jika adaptor komunikasi tidak menerima daya, layar LED di adaptor komunikasi akan mati.	Daya listrik	Hasil: Tidak ada tegangan baterai antara terminal A dan B pada konektor diagnostik. Selidiki penyebabnya dan perbaiki, sesuai kebutuhan. Hasil: Ada tegangan baterai antara terminal A dan B pada konektor diagnostik. Lanjutkan ke Langkah Pengujian 5.
5. Alat Servis Elektronik dan Perangkat Keras Terkait A. Sambungkan alat servis elektronik ke engine yang berbeda. Catatan: Proses ini meniadakan alat servis elektronik dan perangkat keras terkait karena kerusakan.	Perangkat keras	Hasil: Kerusakan yang sama terjadi pada engine yang berbeda. Periksa alat servis elektronik dan perangkat keras terkait untuk melihat adanya kerusakan. Hasil: Kerusakan tidak terjadi di engine yang berbeda. Lanjutkan ke Langkah Pengujian 6.
6. Catu Daya Listrik ke Modul Kontrol Elektronik (ECM, Electronic Control Module) A. Periksa catu daya ke ECM. Lihat Pengoperasian Sistem, Pengujian, dan Penyetelan, "Sistem Pengisian - Pengujian". Catatan: Jika ECM tidak menerima tegangan baterai, ECM tidak dapat berkomunikasi.	Daya ke ECM	Hasil: Catu daya ke ECM tidak tepat. Selidiki penyebabnya dan perbaiki, sesuai kebutuhan. Hasil: Catu daya ke ECM OK. Lanjutkan ke Langkah Pengujian 7.
7. Data Link A. Lakukan pemecahan masalah Data Link untuk melihat kemungkinan kerusakan. Rujuk ke Pemecahan Masalah, "Data Link - Pengujian".	Data Link	Hasil: Kerusakan teridentifikasi di data link dan link tersebut sekarang OK. Operasikan kembali unit. Hasil: Data link OK. Hubungi Komunikator Teknis di dealer Cat.

Jika prosedur tidak mengatasi masalah, hubungi Technical Communicator (TC) dealer Cat Anda. Untuk bantuan lebih lanjut, TC Anda dapat mendiskusikan dengan Dealer Solutions Network (DSN).