Caterpillar 公司或旗下的任何子公司(以下统称 Caterpillar)保证:由其销售的用于驱动公路车辆的安装在 10.3 升至 15.2 升(含)发动机的新 CX31 变速箱,不存在材料和工艺方面的缺陷。
本保修将受以下制约:
安装在 10.3 升至 15.2 升(含)发动机上用于驱动公路车辆,而不是用于驱动娱乐用车、消防车、紧急求援车和救护车的新 CX31 变速箱,其保修期为自交付给初始用户之日起的 24 个月。
安装在 10.3 升至 15.2 升(含)发动机上用于驱动娱乐用车、消防车、紧急求援车和救护车的新 CX31 变速箱,其保修期为自交付给初始用户之日起 60 个月或行使 200000 英里(321869 公里),以二者中先达到者为准。
如果在保修期内发现材料和工艺方面存在缺陷,Caterpillar 将在正常工作时间内,通过 Caterpillar 代理商的营业点或者 Caterpillar认可的其他网点:
- 提供(由 Caterpillar 选择)修复缺陷所需的新的、重新制造的或者 Caterpillar 批准的修理零件或装配件。
- 更换变速箱机油、滤清器和其它因缺陷而造成不可用的维修部件。
- 如果有缺陷的零件或装配件是由 Caterpillar、Caterpillar代理商或其他授权网点安装的,则须提供修复缺陷所需的合理或常规的人工服务,包括维修时必要的拆卸和安装工作。
- 在车辆无法操作或继续操作会导致变速箱进一步损坏的情况下,提供前往最近授权维修厂的合理或常规的拖车服务或距最近授权维修厂的合理交通费用。
注: 在本保修范围内更换下的部件将归 Caterpillar 所有。
在保修期内,用户应负责:
- 提供第一位用户的交货日期证明。
- "Caterpillar 责任条款"规定之外的人工费用。
- "Caterpillar 责任和限制条款"规定之外的交通或运输费用。
- 优质服务费用或加班人工费用。
- 超出常规部分的零件运费。
- 地方税,如果适用。
- 调查索赔故障的费用,除非该故障是因 Caterpillar 的材料或工艺缺陷而造成的。
- 及时通知可保修故障并及时地使产品得到修理。
- 进行必要的维护保养(包括使用恰当的变速箱机油、机油滤清器和润滑剂)以及更换正常磨损的物品。
- 允许 Caterpillar 访问所有电子存储的数据。
Caterpillar 对因下列原因所造成的故障不承担责任:
- 由 Caterpillar 认定为因不当使用或不当安装而导致的故障。
- 因使用非 Caterpillar 销售或批准的附件、附属品及零配件而导致的故障。
- 违章操作、疏忽和/或不正确的修理。
- 用户在接到潜在的产品缺陷维修通知后,没能立即使产品得到修理而导致的故障。
- 因未经授权的维修或调整导致的故障。
对于在中东、非洲和 Caterpillar S. A.R. L. 新加坡分公司管辖地域内使用的产品,根据地理位置和距最近授权维修厂的远近,对拖车和/或交通费用可能有某些限制。 请联系当地的代理商,以确定这些限制条款是否适用。
对在澳大利亚、斐济、瑙鲁、新喀里多尼亚、新西兰、巴布亚新几内亚、所罗门群岛和塔希提岛以外地区使用的产品,适用以下规定:
对于 CATERPILLAR所售的由制造商直接向用户提供保修的任何物品,上述保修条款或 CATERPILLAR 明示或暗示的任何其他保证均不适用。
本保修明确地代替了所有其他保修(明示或暗示),其中包括可销售性或对某个特殊用途的适合性的任何保证。 根据本保修提供的补救措施仅限于此处规定的材料和服务。 CATERPILLAR 对附带损害赔偿或间接损害赔偿不承担责任。
CATERPILLAR 不承担因其自身或其雇员、代理或代表在制造、供应货物或提供货物服务时的疏忽所造成或引起的任何责任。
如果另有适用,将不适用《维也纳公约》(《联合国国际货物销售合同公约》)的全部规定。
对于在美国及其领土和属地上使用的个人或家庭用变速箱,某些州禁止限制暗示保修的有效期,亦禁止排除或限制附带损害赔偿或间接损害赔偿。 上述排除条款可能不适用。
保修赋予您特定合法权利,同时,您还拥有其他权利,具体视您所在的司法管辖区而定。 如需查找最近的 Caterpillar代理商处或其他授权维修厂,请致电(800)447-4986。 若您对本保修证书及其适用范围有疑问,请致函或致电:
美国和加拿大:
Caterpillar 公司Engine Division
Warranty Administration
P.O. Box 610, Mossville, IL USA 61552-0610
收件人:Customer Service Manager
1-800-447-4986
美国和加拿大以外地区:请咨询您的Caterpillar 代理商。
对在澳大利亚、斐济、瑙鲁、新喀里多尼亚、新西兰、巴布亚新几内亚、所罗门群岛和塔希提岛地区使用的产品,适用以下规定:
本保修条款是对任何适用法律均不能排除、限制或修改的法规及其他法定权利和义务(即"强制性权利")所暗指的保修和条件的补充。 不包括所有其它(以条例形式或其它形式)明示或暗示的保证或条件。
对于CATERPILLAR 所售的由制造商直接向用户提供保修的任何物品,本保修或 CATERPILLAR明示或暗示的任何其他条件或保修(仅限于强制性权利)均不适用。
在强制性权利允许的情况下,如果 CATERPILLAR 是用户的供应商,则 CATERPILLAR 的责任仅限于自行决定:(a)对于服务,重新提供服务;或者支付重新提供服务的费用;(b)对于货物,修理或更换货物、提供同等货物;或者支付修理、更换或采购同等货物的费用。
CATERPILLAR 不承担因其自身或其雇员、代理或代表在制造、供应货物或提供货物服务时的疏忽所造成或引起的任何责任。
除强制性权利所规定的之外,CATERPILLAR对间接损害赔偿或附带损害赔偿不承担责任。
如果另有适用,将不适用《维也纳公约》(《联合国国际货物销售合同公约》)的全部规定。
根据本保修条款提出的保修要求应提交给 Caterpillar 代理商的营业点或 Caterpillar认可的其他网点。 有关保修要求提交地点或本保修颁发方 Caterpillar 的详细信息,请致信:
Caterpillar 公司100 N.E. Adams St
Peoria, IL USA 61629
注: CX31 变速箱的保修信息详见日期为 2006 年 8 月 1 日的 Caterpillar有限保修政策函 SELF5402
理想的效率和变速箱性能,取决于是否遵循正确的操作和保养建议并使用推荐的机油、滤清器和零件。 Caterpillar 建议由 Caterpillar 授权的代理商进行重要的调整和修理。
声明可降低磨损、停止泄漏或提高效率的各种变速箱机油添加剂可通过市场购买。 虽然添加剂可用于解决一些独立领域的问题,但不建议将其作为一般用途产品。 建议的变速箱润滑剂和可更换的维修零件在本手册的润滑剂粘度和机油滤清器更换中列出。
如果发现可能影响性能的磨损零件,应立即采取正确措施,以确保变速箱和控制系统的正确运行。 建议使用纯正的 Caterpillar 零件。 非 Caterpillar 零件供应商必须确保用户使用此类零件时不会影响变速箱的性能、可靠性或耐用性水平。 定期保养时有必要侧重以下项目,以便维持变速箱的可靠性和耐用性。 请参阅操作和保养手册, SEBU8192-01,以确定对于具体变速箱适合的应用因素。 请参阅一般应用和严苛应用中的极限和规定。 请咨询经 Caterpillar授权的代理商,请他们帮助分析您的具体应用、工作环境以及保养间隔。
日常检查 - 需要每天检查变速箱油位。 不要在低油位时操作变速箱。 检查控制装置周围是否有泥土和碎屑堆积。 观察并确定油管和电气线路畅通无阻。
机油和维护间隔 - 不要超过建议的维护间隔。 变速箱油和滤清器能否延长使用期限视合理的 S·O·S 分析而定。 没有 S·O·S 数据支持时不得延长机油和滤清器更换间隔。
电子控制单元 - 此部件的作用是根据发动机、行驶速度和操作员输入,控制变速箱运行。 变速箱工作异常可能指示需要进行更换或维修。 您的 Caterpillar 代理商配备了进行这些维修所需的工具,人员和程序。 鼓励业主保存适当的保养记录。 但是,不具备这些记录将不会使保修无效。 请参阅本手册的保养记录或保养日志部分。
业主可以进行保修范围以外的日常保养、维修和其它工作。 这些工作可以在任何维修场所进行。 这种工作不一定非要在保修指定的站点进行才能保持保修的有效性。
Caterpillar 公司旨在确保保修得到正确管理。 如果您未得到充足的保修服务,请致电或致信:
Caterpillar 公司Manager, Transmission Business
保修管理
Peoria, IL 61629
1-800-261-5221
建议在经授权的代理商处进行维修和主要的保养工作。 Caterpillar 代理商拥有经过专门培训的人员和适当的工具。 经授权的代理商密切注意最新的保养方法和步骤。 如果用户或其他人员希望自行执行工作,则应购买维修手册并从Caterpillar代理商处获得当前维修信息。
有关授权代理商的信息资料,请参考 TEPS 目录或拨打以下免费电话:
1-800-261-5221