Product Link 121S/300 Caterpillar

故障报告可能由 Product Link 系统发出，但故障并非 Product Link 系统所致。 故障说明被描述为工时表的差异。 本节包含用来确定可能根源的步骤。 检查有无现行的关于 Product Link 的诊断代码。 继续下一步之前修正全部诊断代码。 应当目视检查以下各项有无损坏： PL121SR 无线电, PL300 模块, 天线 和 电缆。 确认没有连接松动。

Product Link 系统需要多条通信链路才能从机器向办公室传送数据。 以下步骤假设这些通信链路正常工作。 正常的通信链路如下所示：

• VHF 通信卫星网络在相关地区才能工作。 当信息可以传送到卫星且信息可以传送到地球和 Caterpillar 时，此网络才能工作。

• Product Link 系统经过正确配置，在 VHF 通信网络上进行通信。

• 遍布世界的 Caterpillar 计算机网络向 Caterpillar Equipmentmanager（EM）传送消息。

• EM 配置正确且软件功能正常。

在确认这些问题已经查明前，不得更换 PL300 模块或 PL121SR 无线电。 请联系您的 Caterpillar 技术通信员，以便在解决这些问题中获得帮助。

注: Product Link 模块报告的工时计小时数应当与机器工作小时数大致匹配。

测试步骤 1. 通过 CAT ET 维修工具访问 PRODUCT LINK。

1. 将 Cat ET 维修工具连接到机器上。

2. 确认 ECM（Product Link）是否可用。

预期结果:

ECM（Product Link）可用。

结果:

• 确定 - ECM（Product Link）可用。 转至测试步骤 2。

• 异常 - ECM（Product Link）在 Cat ET 的屏幕内不存在。

  修复: 确认 Product Link 的配线安装正确。 利用万用表检查配线。 如果 ECM（ Product Link）不存在，请参阅系统操作、故障诊断与排除、测试和调整, "电子维修工具不与 ECM 通信"。

  停止

测试步骤 2. 确认 PRODUCT LINK 模块配置正确。

仅针对 PL121，执行以下步骤：

1. 访问 "Information（信息）"下拉菜单。

2. 选择 "Current Totals（当前总计）"。

3. 确认 "Product Link Machine Operating Hours（Product Link 机器工作小时数）"与机器的工时计单位相匹配。

   仅针对 PL321，执行以下步骤：

   1. 访问 "Service（维修）"下拉菜单。

   2. 选择 "Synchronize Service Meter Hours（同步工时计小时数）"。

   3. 如果 Product Link 并非主 ECM，确认 "Product Link SMH" 与主 ECM 的 SMH 相匹配。 如果 Product Link 为主 ECM，确认 Product Link SMH 与机器的工时计单位相匹配。

预期结果:

小时数在 1% 以内。

结果:

• 确定 - 小时数在 1% 以内。 小时数之间同步。 Product Link 工作正常。

  停止

• 异常 - (PL121) 小时数不在 1% 以内。 转至测试步骤 3。

• 异常 - (PL321) 小时数不在 1% 以内。 在采用同步时钟且 Product Link 并非主 ECM 的 PL321 系统内，如果时差不超过 50 小时，则 Product Link 模块将与主 ECM 自动同步。 如果时差大于 50 小时，将在 ET 内产生诊断代码，指出需要手动同步。 在此情况下，同步工时数（Service/Synchronize Service Meter Hours（维修/同步工时计工时数））。 除非主 ECM 工时数不正确，否则转至测试步骤 3。 如果 Product Link 并非主 ECM，并且主 ECM 的工时数不正确，则对机器侧进行故障排除。 不要更换 Product Link 模块。 停止。

测试步骤 3. 确认 PRODUCT LINK 模块正常监控"机器运行状态"。

1. 访问 Cat ET 的 "Status Parameters（状态参数）"。

2. 确认 "Alternator Running Input（交流发电机运转输入）"显示 "Engine Off（发动机停机）"。

3. 起动机器。

4. 确认 "Alternator Running Input（交流发电机运行输入）"改为 "Engine Running（发动机运行）"。

5. 确认 "Key Switch Status（钥匙开关状态）"为 "On（接通）"。

预期结果:

机器起动时，Cat ET 的"状态"屏幕从"发动机停运"变为"发动机运行"。 "Key Switch Status（钥匙开关状态）"应当为 "On（接通）"。

结果:

• 确定 - Cat ET 的屏幕正常。 Product Link 正确读取"机器运行状态"。 从而使 Product Link 正确监视机器工作小时数。

  修复: 检查 R-端子导线（403-GN(绿)）和电源线（308-YL(黄)）的拼接接头，以确保没有间歇性连接。

  停止

• 异常 - 在 Cat ET 屏幕上，状态没有从 "Engine Off（发动机停机）"变为 "Engine Running（发动机运行）"。

  修复: 确认交流发电机 R-端子导线 (403-GN(绿))。 确认开关电源线（308-YL(黄)）。 如果故障未得到修复，则更换 Product Link 模块。

  在 Product Link 并非主 ECM 的 PL321 系统内， Product Link 接收来自主 ECM 的 r-端子输入。 在此情况下，不要更换 Product Link 模块。 相反，应当对主 ECM 和来自主 ECM 的输入进行故障排除。

  停止