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| 图 1 | g01737838 |
"Fault Codes（故障代码）"屏幕 (1) 复选框 (2) "Fault Codes（故障代码）"链接 | |
查看 "Fault Code History（故障代码历史记录）"（事件代码和诊断代码）
通过使用 Health Watch（运行状况监控），可以查看通过 EquipmentManager 软件记录的所有之前故障代码的记录。
要查看 "Fault Code History（故障代码历史记录）"屏幕，使用以下步骤：
- 从 "Fault Codes（故障代码）"屏幕，点击 "Latest Fault Codes（最新的故障代码）"列中的 "Fault Codes（故障代码）"链接 (2) 或 "view history details（查看历史记录详细信息）"链接。 将显示 "Fault Code History（故障代码历史记录）"屏幕。
- 点击 "Start Date（开始日期）"字段和 "End Date（结束日期）"字段 (3) 旁的日历图标。 选择一个日期，以便指定故障代码历史记录的时间段。
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| 图 2 | g01737839 |
"故障代码历史记录" (3) "Start Date（开始日期）"字段和 "End Date（结束日期）"字段 (4) "Fault Codes（故障代码）"列 (5) "Update Status（更新状态）"按钮 | |
- 点击 "Change Date Range（更改日期范围）"按钮。 "Fault Code History（故障代码历史记录）"表将会更新，以便使用新的日期范围。
注: 在 EquipmentManager 软件中查看的故障代码历史记录将显示通过 Product Link 报告的所有故障。 如果诊断代码在 100 工时内没有再次出现，机器电子控制模块 (ECM) 将在该时间段后自动清除诊断代码。 如果机器 ECM 自动清除诊断代码，通过 EquipmentManager 软件显示的故障代码历史记录可能与通过 Caterpillar 电子技师软件显示的历史记录不符。
"故障代码维修信息 (SIS Web)"
要查看特定代码的详细信息，EquipmentManager 软件与维修信息系统 (SIS) 交互。 至 SIS 的链接将提供故障排除步骤，以便排除故障代码。 需要使用一个有效的 SIS 订阅才可激活该链接。
要获取特定故障代码的维修信息，完成以下步骤：
- 在 "Fault Code History（故障代码历史记录）"屏幕上，找到 "Fault Codes（故障代码）"列 (4) 。 点击故障代码，以查看故障代码维修信息。 此时，"Service Information for Fault Codes（故障代码维修信息）"屏幕将显示特定故障代码的信息。 如果 SIS 中有适当的链接，将显示选定故障代码的故障排除步骤。
- 用于故障排除的 "Service Information for Fault Codes（故障代码维修信息）"屏幕将显示左列中的故障代码。 点击适用于您的故障代码的超链接。 将显示 "Service Information for Fault Codes（故障代码维修信息）"。 此屏幕将显示与您的故障代码有关的信息。
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| 图 3 | g01253373 |
"Service Information for Fault Codes（故障代码维修信息）"故障排除 | |
- 查看 "Information Types（信息类型）"和 "Sections（部分）"列中的信息。 点击适用于您的故障代码的链接。 点击 "Close（关闭）"按钮，以返回 "Fault Code History（故障代码历史记录）"屏幕。
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| 图 4 | g01253376 |
"Service Information for Fault Codes（故障代码维修信息）"信息 | |
故障代码"更新状态"
EquipmentManager 软件允许您更新故障代码的状态。 如果故障代码状态更新为 "Resolved（已排除）"，故障代码将不再出现在 "Event Summary（事件摘要）"中。 "Event Summary（事件摘要）"屏幕位于主页上。 主页也可称为异常仪表板。
要更新故障代码状态，使用以下步骤：
- 查看 "Fault Code（故障代码）"屏幕，或 "Fault Code History（故障代码历史记录）"屏幕。 点击故障代码旁的复选框 (1) ，以便更新故障代码。 然后，点击 "Update Status（更新状态）"按钮 (5) 。 将显示 "Update Status（更新状态）"窗口。
- 在 "Update Status（更新状态）"字段 (6) 中，选择一个新的状态。 下表显示 "Update Status（更新状态）"可能的不同选择：
Show/hide table
表 1 状态 彩色 重要性 动作 红色 最高 监视器 黄色 中等 正常 绿色 最低 已排除 -- --
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| 图 5 | g01737840 |
故障代码 "Update Status（更新状态）" (6) "Update Status（更新状态）"字段 (7) "Comments（注释）"字段 | |
- 在 "Comments（注释）"字段 (7) 中，输入注释。
- 点击 "Save（保存）"。 此时，故障代码状态更新完成。
注: 事件状态更改为 "Resolved（已排除）"后，事件将不再显示在 "Exception Dashboard（例外仪表板）"中。
S·O·S 服务管理器软件
如果代理商在代理商试验室中使用 S·O·S 服务管理器软件，EquipmentManager 中可能会提供针对油液分析的 S·O·S 警报。 S·O·S 警报将显示在 "Event Summary（事件摘要）"显示屏的例外仪表板中。
S·O·S 服务管理器工具是通过代理商网站提供的软件程序。 要查看油样的 S·O·S 详情或报告，使用 Web 上的 S·O·S 应用程序查看工具。 此外，也可以联系当地 Caterpillar 代理商的 S·O·S 试验室获取相关结果。 可以通过传真或电子邮件获取 S·O·S 试验室的报告。 也可以邮寄报告的纸质复本。