EquipmentManager Dealer Administrator Manual Caterpillar


Setup Subscriptions

Usage:

769C 01X

激活和停用订阅

安装、配置和注册 Product Link 模块 (PLM) 后,必须激活订阅,以便查看机器或发动机数据。 提供以下订阅。 参考表 1。

表 1
订阅     装置特点    
资产监控     机器位置
机器位置映射
机器位置历史记录
非报告机器识别
机器工时计读数
机器工时计报告历史记录
时间和地理围栏
时间和地理围栏警报    
保养监控     计划内保养 (PM) 历史记录
PM 备注
下一到期 PM(基于日期和小时)
PM 警报
PM 清单
PM 零件列表
自定义 PM 清单
PM 和修理计划
在线零件定购
管理大修
修理历史记录
PM 或修理询价    
运行状况监控
(需要资产监控)    
事件和诊断代码
事件和诊断代码故障诊断步骤
事件和诊断代码警报
事件和诊断代码历史记录
燃油油位
燃油消耗量
燃油油位警报
燃油消耗量历史记录和图形显示
燃油油位历史记录
加油历史记录
4 路数字开关通道    

注: 运行状况监控信息取决于机器型号、生产年份和所安装的 PLM。 采用电控发动机和变速箱并配备 Product Link 模块 PL321SR 的机器通常可提供该信息。

只有代理商管理员和/或客户管理员可以升级或降级设备订阅。 订阅通过 EquipmentManager 中的 "Edit Subscriptions(编辑订阅)"选项升级或降级。

注: 也可能提供有 "Automatic Subscription(自动订阅)"选项。

自动订阅

注册 PLM 后,"Automatic Subscription(自动订阅)"特性将自动激活 EquipmentManager 订阅。 订阅最初将在代理商订阅级别激活。 要处理新的订阅,必须访问 EquipmentManager 中的 "Automatic Subscription(自动订阅)"选项。

自动激活订阅




图 1g01700695

EquipmentManager 的初始页面

(1) "Automatic Subscription(自动订阅)"链接

  1. 要访问 "Automatic Subscription(自动订阅)"页面,点击 "Subscriptions(订阅)"旁边的箭头,然后点击 "Automatic Subscription(自动订阅)"链接 (1) 。 将显示 "Automatic Subscription(自动订阅)"屏幕。



    图 2g01700696

    "Automatic Subscription(自动订阅)"屏幕

  1. 此屏幕显示具有新的成功 PLM 注册的设备的列表。 要访问订阅,选择与适用订阅的设备相对应的复选框。 对于已安装和注册的 PLM 的相应项目,将会在相应的 "Watch(监控)"列中显示一个绿色复选标记。

  1. 要接受代理商级别的新的订阅,点击 "Retain as Dealer Subscription(保留为代理商订阅)"。

  1. 要将订阅转让给客户或 UCID,点击 "Transfer Subscription to UCID(将订阅转让给 UCID)"。

  1. 点击 "Edit Subscription(编辑订阅)",以便在代理商和客户之间分享激活的订阅。 这也将激活代理商或客户的 Maintenance Watch(保养监控)订阅或 Health Watch(运行状况监控)订阅。

    如果不显示客户信息,选择 "Equipment Data(设备数据)"链接。 此链接允许您快速访问设备数据,以使所有权关联。 完成设备数据更新后,选择 "Refresh Ownership(刷新所有权)"按钮,以便显示新客户信息。

    页面顶部还提供通用客户 ID 工具 (UCID) 的快速访问链接,以便创建客户 UCID。

    注: 如果 "Automatic Subscription(自动订阅)"中显示的客户 ID 或 UCID 不是正确的客户,则退出 "Automatic Subscription(自动订阅)",并更新 "Equipment Data(设备数据)"中的机器所有权。 当再次访问 "Automatic Subscription(自动订阅)"时,将显示正确的所有权。

从 "Automatic Subscription(自动订阅)"处理或接受订阅后,"Automatic Subscription(自动订阅)"屏幕上将不再显示订阅。 初始注册之后的任何订阅变动必须通过 "Edit Subscription(编辑订阅)"按钮进行。

自动订阅规则

以下规则适用于 "Automatic Subscription(自动订阅)":

  • 当购买配备 PLM 的机器上的订阅时,必须在订阅有 Asset Watch(资产监控)的情况下,才可以购买 Maintenance Watch(保养监控)和 Health Watch(运行状况监控)。

  • "Automatic Subscription(自动订阅)"将只激活 Asset Watch(资产监控)。 Maintenance Watch(保养监控)和 Health Watch(运行状况监控)无法自动订阅。




图 3g01390330

  • 如果模块已注册并且已存在订阅,Asset Watch(资产监控)、Maintenance Watch(保养监控)或 Health Watch(运行状况监控)列中将显示 "EXISTING(现有)"。 将指针移到 "EXISTING(现有)"字样上方,以便显示拥有激活订阅的客户的 UCID 编号。 "Automatic Subscription(自动订阅)"将不会更改现有订阅。




图 4g01390332

  • 如果新订阅激活并且存在 UCID 冲突,复选框将停用。 处理订阅前,必须解决 UCID 冲突。




图 5g01390333

  • 有时,设备会与多个 UCID 关联,但却不存在 UCID 冲突。 例如,这常见于代理商租赁机队。 在这种情况下,将会显示所有客户。 将指针移到客户名称或 UCID 编号上方,以便查看客户是内部还是外部,并选择相应客户的选项按钮。 接下来,点击 "Transfer Subscription to UCID(将订阅转让给 UCID)"按钮。

  • 如果 PLM 注册成功,且设备不存在于设备数据中,或不与客户或 UCID 关联,客户字段将为空白。 Caterpillar 建议首先创建设备数据中的设备记录,并完成 UCID 关联,然后再接受 "Automatic Subscription(自动订阅)"中的订阅。

  • 如果先前已降级,"Automatic Subscription(自动订阅)"特性将不会激活订阅。 在这种情况下,将保留并接受手动降级标志。

  • 当购买客户级别的订阅时,客户可以自购买订阅之日起查看数据。 客户或代理商级别的代理商订阅可以自注册之日起查看数据。

自动降级规则

以下规则适用于自动降级:

  • 如果注册之间的客户 (UCID) 所有权出现变动,现有订阅将会自动降低。

注: 先前客户 (UCID) 的订阅将会降级,"Automatic Subscription(自动订阅)"屏幕将显示新客户 (UCID)。

  • 如果在新的代理商代码下再次注册模块,现有订阅将自动降级。

注: 先前客户 (UCID) 和/或代理商的订阅将相应降级。 对于正在注册的新代理商,订阅将显示在 "Automatic Subscription(自动订阅)"屏幕上。

注: 新客户将无法查看与先前客户相关的 EquipmentManager 历史记录。

编辑订阅

编辑代理商或客户订阅

要升级或降级代理商订阅,完成以下步骤:

注: 只有代理商管理员和客户管理员可以升级或降级设备订阅,这是通过 EquipmentManager 中的 "Edit Subscription(编辑订阅)"选项完成的。




图 6g01700697

"Billing Search(计费搜索)"屏幕上的 "Edit Subscription for(编辑订阅)"

(2) "Subscriptions(订阅)"选项卡

(3) "编辑订阅"

  1. 点击左侧导航栏上的 "Subscriptions(订阅)"选项卡 (2) 。 将显示 "Billing Search(计费搜索)"屏幕上的 "Edit Subscription for(编辑订阅)" (3) 。

  1. 选择 "Dealer(代理商)"或 "Customer(客户)"。 屏幕将再次加载,并显示一个查找设备表。

    注: 客户管理员或客户用户无法搜索代理商订阅。 客户管理员或客户用户跳到步骤 3,并直接进入步骤 4。




    图 7g01703194

    用于查找设备的 "Billing Search(计费搜索)"屏幕

    (4) "Universal Customer ID(通用客户 ID)"下拉菜单

    (5) "Display Equipment(显示设备)"按钮

  1. 从 "Universal Customer ID(通用客户 ID)"下拉菜单 (4) 选择一个 UCID。 如果选定的 UCID 有多个客户编号,在 UCID 下拉菜单下面将会出现另外一个带有客户编号的下拉菜单。 如果出现这种情况,转至步骤 4。 如果没有出现这种情况,转至步骤 5。

    注: 需要从下拉菜单选择一个 UCID。 要查找当地代理商的所有机器而不涉及机器客户,从下拉菜单选择 "All Dealer Machines(所有代理商机器)"。

    注: 如果选定的 UCID 有多个客户编号,在 UCID 下拉菜单下面将会出现另外一个包含所有客户编号的下拉菜单。 如果出现这种情况,选择 "Customer Number(客户编号)"下拉菜单中的一个客户编号。

  1. 填写以下字段:"设备组", "设备 ID", "制造商", "型号" 和 "序列号"

  1. 将显示 "Search Results(搜索结果)"屏幕。



    图 8g01703195

    用于编辑订阅的 "Search Results(搜索结果)"屏幕

    (6) 当前订阅状态

    (7) "Update Checked(选中更新)"按钮




    图 9g01244842

  1. 勾选 "Search Results(搜索结果)"中所有机器旁边的框,以便编辑订阅。

    在 "Search Results(搜索结果)"表中,有几个列分别代表 Asset Watch(资产监控)、Maintenance Watch(保养监控)和 Health Watch(运行状况监控)。 每个列中显示一个图标,对应搜索结果中列出的每一台设备。 这些图标代表该机器上的订阅状态。 如果当前计费周期中的任何时段没有订阅(例如,如果 PLM 是新近安装),则将不会显示图标。 请参阅图 9,了解这些列中可能出现的其他图标。

  1. 点击 "Update Checked(选中更新)"按钮。 将显示 "Update Your Billing(更新计费)"屏幕。



    图 10g01703196

    "Update Your Billing(更新计费)"屏幕

    (8) "Update(更新)"按钮

    (9) 订阅复选框

  1. 要激活订阅,勾选与所需订阅和设备相对应的框。

    要激活设备的订阅,选择订阅选择 (9) 的相应复选框。 要停用订阅,取消选择相应的框。

    注: 在没有订阅 Asset Watch(资产监控)的情况下,将无法购买 Maintenance Watch(保养监控)和 Health Watch(运行状况监控),此规则和前提条件适用于配备的 PLM 机器上的订阅购买。

    注: Asset Watch(资产监控)和 Health Watch(运行状况监控)无法购买。 此外,Maintenance Watch(保养监控)可以购买,但用户必须手动输入机器时数。 这些规则和前提条件适用于不配备 PLM 的机器上的订阅购买。

  1. 点击 "Update(更新)"按钮 (8) 。 将显示 "Confirmation(确认)"屏幕与所进行的订阅更改。

  1. 点击 "OK(确定)",完成更新。

订阅消息

创建或编辑订阅时,可能会出现一条消息。 此消息表示您的操作未完成或可能需要更多输入。 这些消息出现在以下条件下:

  • 手动设备订阅消息

  • 前提条件订阅消息

  • 降级前提条件的订阅消息




图 11g01244849

手动设备订阅消息

如果在不带 PLM 的机器上尝试激活 Asset Watch(资产监控)或 Health Watch(运行状况监控)订阅,将会出现图 11 中所示的消息。

点击 "OK(确定)",将不会添加订阅。 添加此订阅的唯一方法是在机器上配备 PLM。




图 12g01244850

前提条件订阅消息

如果在带 PLM 但没有订阅 Asset Watch(资产监控)的机器上尝试激活 Maintenance Watch(保养监控)或 Health Watch(运行状况监控)订阅,将会出现图 12 中所示的消息。

点击 "OK(确定)",以便勾选 Asset Watch(资产监控)复选框。 除激活其他订阅外,这还会向 Asset Watch(资产监控)添加订阅。 如果点击 "Cancel(取消)",将不会添加订阅。




图 13g01244851

降级前提条件的订阅消息

如果在仍存在 Maintenance Watch(保养监控)和/或 Health Watch(运行状况监控)订阅时试图停用 Asset Watch(资产监控)订阅,则将会出现图 13 中所示的消息。

点击 "OK(确定)",以便自动取消选择 Health Watch(运行状况监控)和/或 Maintenance Watch(保养监控)复选框。 这也将停用订阅和 Asset Watch(资产监控)订阅。 如果点击 "Cancel(取消)",将不会更改订阅。

Caterpillar Information System:

AS4251C Asphalt Paver Plate Locations and Film Locations
AP655D and BG655D Asphalt Pavers Propel System Piston Pump Flow - Test - Steel Track
420E, 430E, 432E, 434E, 442E and 444E Backhoe Loaders Hydraulic and Steering System Control Valve (Lift)
24M Motor Grader Hydraulic and Steering System Control Manifold (Implement, Steering)
AS3251C Asphalt Screed Screed Control System
C15 and C18 Generator Set Engines Fan - Remove and Install
AS4251C Asphalt Paver Specifications
587R Pipelayer Power Train Transmission and Bevel Gears - Install
587R Pipelayer Power Train Transmission and Bevel Gears - Remove
C15 and C18 Generator Set Engines Fan Guard - Remove and Install
16M Motor Grader Power Train Transmission Oil Cooler - Install
16M Motor Grader Power Train Transmission Oil Cooler - Remove
773F and 775F Off-Highway Truck Radio Mount
AccuGrade® Laser (CB420) AS 1 Memory Fault
Replacement of the Cover Assembly on the Cab Door{7308} Replacement of the Cover Assembly on the Cab Door{7308}
Bench Test Procedure for Hydraulic Piston Pumps{5070} Bench Test Procedure for Hydraulic Piston Pumps{5070}
16M Motor Grader Power Train Transmission - Disassemble
16M Motor Grader Power Train Transmission - Assemble
AS4251C Asphalt Paver Daily Inspection
3176C, 3406E and 3456 Industrial Engines Electronic Service Tools
CB14 Paving Compactor Machine Systems Drum - Remove
938H Wheel Loader and IT38H Integrated Toolcarrier Power Train Final Drive and Wheel
AP655D and BG655D Asphalt Pavers Propel System Piston Pump Neutral - Test and Adjust - Right Propel Pump (Steel Track)
AS4251C Asphalt Paver Operator Controls - Left Control Panel
Back to top
The names Caterpillar, John Deere, JD, JCB, Hyundai or any other original equipment manufacturers are registered trademarks of the respective original equipment manufacturers. All names, descriptions, numbers and symbols are used for reference purposes only.
CH-Part.com is in no way associated with any of the manufacturers we have listed. All manufacturer's names and descriptions are for reference only.